国产ERP被攻击 厂商和用户都有责任
这是国庆期间某ERP国产用户的真实经历,整个事件的发生时间是9月30日晚上,备份之前一直是经销商做的,花了十几万装系统,就得到这样的一个结果。10月1日 经销商提醒登陆服务器查看,说要预防病毒,做好备份,但是网址输入,毫无反应;
10月6日节后返岗,生产部、采购部、仓库、财务部皆进入不了畅捷通系统;
10月6日下午报警,快下班的时候,市局网警把服务器拆下带走;
10月7日财务内部讨论,应对季度申报,执行依据附件补录凭证,时间等不及决定的迟疑;
10月10日通过和经销商及网络信息,协商是否通过赎回途径补救。
最终数据回来了,只截止到9月29日的凌晨3点的数据。
事后复盘才发现,自动备份的数据也被攻击了,物理备份时间只到7月。
某经销商表示,每天都会帮客户晚上设置好双重备份。
中毒是30号晚上,没来得及备份,所以只丢了一天数据,补一下就行了。
就这样客户还不高兴把我们怼一顿,我说中毒了没办法已经帮你们降到最小损失了,不然你们得花大几万自己去解要么就是赎。
也有ERP用户表示,用友T+9.30日晚上八点中奖的,跟你一模一样文件,找第三方花钱的,钱到位一两个小时就搞好了,现在就是网盘自动备份,加上自己早晚拿U盘备份。
其它ERP用户表示,同是用友,中了weax,花了一万多解开,前几个月我们另一家公司也中过,觉得已经是家常便饭,肯花钱解就行。
我们也遇到过,勒索病毒,用友的系统。数据库目录有sqlserver数据库文件没被挟持,拿着文件恢复的数据
上云无非就是被黑客勒索还是被金蝶勒索的区别,其实网上的三方解密的就是跟下勒索病毒的一伙的,自己用ai做个脚本自动执行每天定时自动备份到云端吧,买几个独立的云存储,一个月几十块的事情。
中小企业防勒索建议:
1.买国际大厂的下一代防火墙可以有效拦截黑客攻击
2.安装EDR/EPP端点安全保护,而不是传统杀毒软件。
3.主要数据备份归档。
4.管理制度:禁止私自下载安装软件,禁止U盘,钓鱼网站防骗意识。
也有经销商表示,我们都给客户上传网盘,不然真中了起码还有之前的备份,顶多补一点数据。其实客户也不一定重视,我们放假前给他上传我们自己的账号。真中毒客户不一定感激我们,但是起码能给个解决方案。
而另一个ERP用户则比较惨,我们有计算机的运维,没备份,直接三四个月没有,花了好多钱啊,这件事后就离职了,公司下坡路,个个心思都不在工作中。
另一个ERP用户:想起去年正是过年放假前那个月ERP登不了,痛苦了一个月开工回公司一周后才修好,补单补麻了。
另一个ERP用户:我们也是这个用友被攻击,到现在还没解决,问题是我是7.31号保存的数据,还不知道到时候啥情况。
另一个ERP用户:智邦的花了几万块钱解密了,勒索要十几万。
评论区:先抱抱加班三天的财务姐妹,你这情况评论区好多同款,weax病毒专打用友畅捷通自建服务器。 给老板转述的时候可以这么说: 第一,先把445和139端口关了。这俩是病毒在公司内网传开的通道,关了它就传不动了。 第二,让经销商过来看下系统和数据库要不要升级。你们SQL 2016太老了,新病毒已经能利用老版本漏洞直接进。 第三,服务器密码马上改,别再用生日和123456了。黑客就是一套一套试的,弱密码两小时就被试出来。 第四,跟老板提一下花钱装企业版杀毒软件。普通免费版对这种新病毒基本没用,但企业版能实时监控异常行为,相当于给服务器装了个摄像头。后面可以考虑把系统迁到畅捷通云上。
用友T+,去年被勒索过,给了1.5解开了,不到一个月又中招,好在日常已经做好了备份,不用再再交钱。后续将电脑日志拿给360技术人员分析,病毒是通过财务软件的服务器入侵的,说白了就是财务软件自身的漏洞,很难不让人怀疑他们是不是一伙的。现在已经换服务商了。
点评
很多用户别说运维了,连网管都没有,不出事时老板怎么愿意养个闲人呢?你说外包,外包不也是花钱吗。
你说什么自动备份,这什么安全隔离,全公司谁懂啊?
那至于国产ERP厂商那更扯淡了。不管是那么单机版的还是云的,到处都是漏洞。
客户就是小白鼠,你找厂商去恢复数据,可以申诉,等着去吧,排着去吧,哪天轮到你不知道。
国产ERP厂商的经销商,那厂商都是这么250,你指望经销商能聪明哪去?甚至有些经销商就跟那勒索病毒是一家的,一手勒索一手收钱解密。
即使有的负责任的经销商提醒用户,用户也得听才是。
如果说用户装什么硬件防火墙啊?什么杀毒软件?不都得花钱吗?那对于老板说,那不出事时候我花那钱干嘛呢?公司都不一定活到病毒发作那天呢。
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